В "Костанай Су" объяснили, куда можно обратиться жителям областного центра, если у них появились проблемы с установкой индивидуального прибора учета. По словам пресс-секретаря предприятия Майи Акбасовой, хоть рекомендации по установке расчетных приборов действуют уже несколько лет, по сей день ими обзавелись далеко не все. Кроме того, остаются актуальными вопросы по установке ИПУ.
"Согласно статье 11 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях» за № 272-11 от 09.07.1998 г. каждый потребитель обязан иметь индивидуальный прибор учёта воды. Установка, поверка, замена индивидуального прибора учета воды производится за счет средств потребителя. Установкой приборов учета воды имеют право заниматься, только лицензированные организации. Прием приборов учета осуществляется с момента опломбировки представителями поставщика услуг. В частном секторе место установки и диаметр необходимо согласовать с абонентским отделом ГКП "Костанай-Су". Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения ИПУ не устанавливает. Работы по установке нового прибора учета, демонтажу (снятию) счетчика, обратной установке уже имеющегося счетчика и поверка относятся к лицензированному виду деятельности и поэтому они выполняются представителями предприятий или фирм, имеющих лицензию на данный вид деятельности, с составлением соответствующих документов — актов демонтажа, монтажа и с передачей копий данных документов потребителю", - объяснила Акбасова.
При установке ИПУ необходимо обращать внимание на прибор учета. Он должен быть установлен согласно инструкции ИПУ, необходимо проверить целостность прибора (пломбу), сверить номер счетчика с паспортом ИПУ. Отчет межповерочного интервала производится с момента выпуска прибора с завода изготовителя или с момента поверки, а не с момента установки. Необходимые документы подтверждающие установку – это Паспорт ИПУ и Акт установки (монтажа) ИПУ, выданной лицензированной организацией.
Для опломбировки необходимо подать заявку в абонентский отдел ГКП "КостанайСу", звонить по номерам 54-73-45, 53-21-95.
"В случае возникновения аварии, снимать потребителю самостоятельно пломбу категорически запрещается. За срыв пломбы будут производиться начисления за услуги холодной воды, чтобы избежать больших затрат необходимо подать заявку на распломбировку и ожидать представителя "Костанай Су". Распломбировку прибора учета могут производить только работники ГКП "Костанай Су". В выходные и праздничные дни подать заявку можно по немеру: 22-25-00. Аварийно диспетчерская служба, которая работает круглосуточно", - сообщает пресс-служба
Если пломба была сорвана, необходимо немедленно обратится в ГКП "Костанай Су". Представители произведут обследование и заново опломбирует. Для физических и юридических лиц пломба устанавливается в течение 3-х дней. Опломбирование приборов учета холодной воды производится уполномоченными представителями поставщика БЕСПЛАТНО!
Так же каждый потребитель должен проверять ИПУ порядок и периодичность поверки устанавливается уполномоченным государственным органом по стандартизации, метрологии и сертификации и зависит от типа счетчика. Поверка прибора учета осуществляется по окончании межповерочного интервала, определяемого по его техническому паспорту, где стоит отметка о дате последней поверки, от которой ведется отсчет межповерочного интервала данного типа прибора, проверка производится за счет средств потребителя. Некоторые организации могут производить поверку счетчика, не снимая, имеющие аккредитацию на данный вид деятельности и имеющие соответствующее оборудование.
В случае временного отсутствия приборов учета в связи с их очередной поверкой, ремонтом или заменой по разрешению услугодателя объем предоставленных услуг водоснабжения определяется по среднему расходу за три предыдущих месяца согласно показаниям приборов учета на период отсутствия приборов, но не более одного месяца.
На сегодняшний день передать показания ИПУ можно самостоятельно по следующим номерам: 22-25-33, 22-05-33, WhatsApp: + 7-747-018-81-20.
В случае если нет доступа для снятия показаний ИПУ, либо ИПУ не охватывает весь объем потребленной воды, то предприятие вправе это требовать. Если вы сомневаетесь в достоверности работы ИПУ, потребитель за собственный счет может поверить корректность работы ИПУ в аккредитованных лабораториях.
