Сегодня во всех регионах РК, в Костанайской области в частности, закрытых на карантин, оплату коммунальных услуг социально уязвимым слоям населения уже возмещают.
Есть примеры, кто эту соцподдержку оформил в Костанае. И в течение двух месяцев им будут направлять по 15 тысяч тенге на лицевые, абонентские счета потребителей. Напомним, среди получателей: инвалиды 1, 2, 3-х групп, семьи, воспитывающие детей-инвалидов, многодетные семьи, инвалиды и участники ВОВ, а также лица, приравненные к ним, семьи лиц, погибших при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полёта в космическое пространство, при спасании человеческой жизни, при охране правопорядка, пенсионеры с минимальной пенсией и менее, граждане, получающие адресную соцпомощь.
По предварительным подсчетам, в нашем регионе право на эти деньги имеет более 50 тыс. человек. Воспользоваться ими для других нужд не получится. Только на коммуналку: тепло-, газо-, водо-, электроснабжение, вывоз ТБО и лифтовое хозяйство. Причем, 15 тысяч тенге от оплаты коммунальных услуг покрывает государство, а остальное получатели оплачивают самостоятельно. Если сумма коммуслуг меньше, то остаток от 15 тыся перенесут на оплату следующего месяца.
Для оформления этой помощи необходимо подать заявку в местный акимат через call-центр (в Костанае это «109», плюс дополнительные телефоны — 57-57-50, 57-57-52). Указать нужно свой ИИН, социальный статус, данные по лицевым абонентским счетам и телефон для обратной связи.
Как отметил во время недавнего брифинга руководитель управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства акимата Костанайской области Даурен Аскаров, из-за большого количества звонков в call-центры, были и сбои в их работе:
- В Костанае в службе 109 работает десять человек. Продолжается поток звонков и по выплатам 42 500. IKomek начал работать по выплатам 15 тысяч тенге. Мы просим людей запастись терпением. И даже если вы подадите заявку после 30 апреля, всё равно получите выплаты и за апрель, и за май. Не надо создавать гонку. Сети перегружены.
Данные потенциальных претендентов на эту помощь call-центры передают в отделы ЖКХ и занятости для проверки. После чего акимат перечисляет деньги на абонентские счета потребителя коммуслуг. Однако, как уточнил Даурен Аскаров, если претендент не собственник жилья или он не имеет лицевых абонентских счетов, т.е. договор на коммуслуги оформлен, например, не на пенсионера с минимальной пенсией, а на его родных, то, увы, он не получит эту соцпомощь.
