В Департаменте по регулированию естественных монополий по Костанайской области (ДКРЕМ) объяснили, почему обязательно нужно заключать договора с коммунальными предприятиями. По их данным, проверки показали, что жители области часто этого не делают.
В ДКРЕМ ссылаются на подпункт 8 пункта 2 статьи 27 Закона РК «О естественных монополиях». В нем сказано, что потребитель обязан заключать индивидуальные договора с субъектом естественной монополии на каждый вид предоставляемых регулируемых услуг. Формы типовых договоров утверждены приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24 июня 2019 года (№58).
- Бывает, что потребитель не предоставляет правоустанавливающие документы, где есть данные о фактически отапливаемых площадях. Тогда при начислении вынуждены , руководствоваться данными строительных компаний. А это не всегда точно. Даже поэтому стоит заключить договор и передавать показания приборов учета, чтобы коммунальщики начисляли корректную сумму. Это особенно актуально в отопительный период, - говорят специалисты ДКРЕМ.
Обратиться с жалобой в ДКРЕМ по Костанайской области жители области могут, сначала проконсультировавшись по телефону 8 (7142) 54-11-52.
