«Это большое и нужное дело, то, что мы сегодня с вами делаем». С такими словами высокий гость из Астаны, зам. генерального прокурора страны Марат Ахметжанов обратился к прокурорам, полицейским и госслужащим на торжественном открытии Центра правоохранительных услуг в Костанае.
Центр находится в одном здании с городской прокуратурой по ул. Толстого, 57.
В Центре гражданам будут оказывать консультативную помощь по всем вопросам правового характера. Здесь будут ежедневно работать два дежурных прокурора. К ним можно будет обратиться по вопросам социально-экономической сферы, административного производства, досудебного расследования и состоявшихся судебных актов по гражданским и уголовным делам.
- Обычно люди говорят: «Чиновники закрылись в кабинетах, к ним тяжело попасть! В этом Центре по примеру ЦОНов опытные, стрессоустойчивые прокуроры будут принимать граждан. К ним не надо будет заранее записываться, ездить по всему городу, искать, у кого получить консультацию или даже пожаловаться, - объяснил смысл открытия Центра первый заместитель прокурора области Марат Абишев.
Помимо основных хозяев Центра — прокуроров - принимать людей по графику будут сотрудники Департамента госдоходов, уголовно-исполнительной системы, юстиции, а также адвокат, медиатор и даже психолог.
В кабинете у психолога зам. генерального прокурора задержался дольше всего. «Такой специалист здесь очень важен, - заметил Марат Абишев, - ведь сюда люди приходят с проблемами. Когда у человека горе, он озлоблен на весь мир и ему кажется, что все против него. Задача психолога - поработать с ним, а также передать свой опыт и людям в погонах. Мы же, чиновники, от работы становимся строгими, даже иногда черствыми, а с людьми надо быть доброжелательными», - сопровождавшие подчиненные одобрительно согласились с выводами своего начальника.
Аким области Архимед Мухамбетов на открытии Центра подчеркнул, что в нашей области власть и правоохранительные структуры работают в тесной взаимосвязи и всегда идут друг другу навстречу. Вот и для это Центра и место очень удобное нашли (в центре Костаная), и ремонт быстро и качественно сделали.
От имени генерального прокурора его зам поблагодарил главу области за такое понимание и сотрудничество. А еще заметил, что всю работу надо поставить так, чтобы и народу качественные госуслуги оказывать, и самим исполнителям допоздна на работе не задерживаться: «Вы думаете, что сотрудник, который пришел в восемь на работу, а ушел с нее в 12 ночи, это хороший сотрудник? Нет. Так быть не должно. А у нас именно так часто и происходит. Надо, чтобы у него время и на семью оставалось, и на отдых. Для этого мы и автоматизируем весь процесс, и как защитники прав выступаем на стороне трудящихся, будь они простые люди или люди в погонах».
Центр будет работать с понедельника по пятницу, с 09.00 до 18.30. Получить консультацию можно по телефону : 53-01-03.
