Его посетил аким Костанайской области Архимед Мухамбетов.
По сути, это гибрид цифрового офиса и супермаркета посылок. И при этом здесь работают всего два человека. Потому что им помогают роботы.
В офисе все услуги Казпочты можно получить и самостоятельно в цифровом формате - от оплаты комуслуг и налогов до оформления банковской карточки и отправки посылок.
- Это восьмой такой офис по Казахстану, - рассказал председатель АО «Казпочта» Сакен Сарсенов. - Мы переходим на новый формат обслуживания. Здесь можно получить услуги, здесь же и супермаркет посылок. Причем с примерочными. Ежедневно в Костанай приходит до 3,5 тысячи посылок. Сравните, в прошлом году их было 1,5 тысячи. Рассчитываем, что в следующем году цифра дойдет до 10 тысяч.
В офисе самое современное оборудование. Благодаря гибридному банкомату можно за две минуты получить платежную карточку или снять деньги без нее лишь по отпечатку пальца и идентификации лица. Одновременно могут обслуживаться четыре человека. Если возникает вопрос, легко связаться с оператором контакт-центра. Также можно обратиться к виртуальному консультанту. Отделение рассчитано на 700 посещений в день.
- Спасибо вам от имени всех костанайцев за то, что и в нашем городе стали доступны такие услуги, - подчеркнул Архимед Мухамбетов. - Это очень удобно.
