Это были рейсы Дюссельдорф — Костанай, Анталия - Костанай. Вместительные махины - аэробус А-320 и Боинг-737 - вчера доставили в Костанай более полутысячи пассажиров. Причем, как объяснили «КН» в аэропорту, оба самолета прилетели вовремя. И заверили, что об этом заранее знали все службы. Однако сложилось иное впечатление. Потому что авиапогранконтроль работал в полсилы. Пограничники могут одновременно пропускать по четыре человека, но обслуживали только по два. В итоге случился затор.
Одним из рейсов прилетела наша коллега. Это было около восьми часов. В очереди к погранконтролю стояла больше часа. За это время пассажиры успели переругаться. Потому что пограничники в какой-то момент решили обслуживать сначала тех, кто прибыл из Европы. «С чего бы это такая честь?» - возмущались местные отпускники с турецкого берега. Пока взрослые возмущались, маялись дети, которых прилетело очень много. И в помещении было душно. Ничего страшного, конечно, не случилось, но граждане вправе ожидать нормального сервиса.
Быстро получить ответ от пограничников не получилось. Местные порядки таковы, что нужен письменный запрос. Надеемся, внутри войсковой части взаимодействие более оперативное. Иначе любой может домыслить, почему случилась пробка.
