С начала года в Департаменте Костанайской области рассмотрено более 350 обращений, 100 из которых рассмотрено руководством.
В рамках реализации концепции «Слышащего государства», регулярно рассматриваются обращения, в которых жители региона обозначают различные вопросы сферы правопорядка.
- С начала года количество граждан, обратившихся с различными вопросами, выросло на 20%. Эта цифра говорит о том, что общество активно вовлекается в решение вопросов безопасности, - отметил начальник ДП Костанайской области Ерлан Омарбеков.
К примеру, на очередной прием граждан к руководителю ДП обратилось 3 жителей области. Жительница города Тобыл обеспокоена ситуацией, в которой оказался ее сын и его дети. Бывшая супруга после развода вышла второй раз замуж. Нынешний сожитель, по ее мнению, плохо обращается с ее внуками. Ситуация было немедленно взята под контроль местной полицейской службой.
Сегодня в рамках законодательных изменения ужесточена ответственность за правонарушения в сфере семейно-бытового насилия. С 1 июля к абьюзерам может применяться административный арест, сроки которого увеличены.
- Личные встречи с людьми — необходимая часть работы современного полицейского. Это дает возможность “держать руку на пульсе” общественной ситуации, опираться на опыт населения в вопросах правопорядка. Это позволяет закладывать крепкий фундамент сервисной полиции, - отметил Ерлан Омарбеков.
Для решения вопросов граждан в Департаменте полиции создаются различные механизмы в рамках реализации концепции «Слышащего государства». Анализируются не только проблемы, но и причины их возникновения. Как показывает практика, личные приемы, наиболее эффективный инструмент в этом процессе.
