Речь идет о компании «?ауiпсiз газ». Уже не первый месяц эта фирма адресует костанайцам свои счета-предложения по очистке вентиляций и дымоходов. Причем прикреплены они к счетам «КазТрансГаз Аймака», который недавно напомнил потребителям о том, что вентиляции и дымоходы должны быть чистыми. Вот люди и решили, что компании - как минимум компаньоны. И уверены, что обязаны заказать и оплатить услугу фирмы «?ауiпсiз газ», которая стоит 840 тенге.
Хотя на самом деле это не так. В компании «КазТрансГаз Аймак» нам еще раз пояснили, что не имеют никакого отношения к фирме «?ауiпсiз газ». Подтвердили, что вентиляции и дымоходы по закону о газе владелец обязан содержать в чистоте. А вот кто этот момент должен контролировать - пока вопрос.
- Мы направили запрос в прокуратуру. Ответа ждем. Соответственно пока не можем ответить на ваш вопрос, кто отвечает за чистоту вентиляций в многоэтажках - ПКСК или владельцы, - пояснил Сергей Чепрак, замдиректора костанайского филиала АО «КазТрансГаз Аймак»
Тем временем «?ауiпсiз газ» активно работает. Фирма с головным офисом в Алматы благодаря счетам-предложениям уже заключила несколько сотен договоров с костанайцами на очистку вентиляций и дымоходов. Все ли они в курсе, что заказывать и оплачивать этой фирме услугу было вовсе не обязательно, неизвестно. Зато точно, что с действиями компании «?ауiпсiз газ» на предмет нарушения прав граждан уже разбирается антимонопольная инспекция Костанайской области.
- Выяснили, что «?ауiпсiз газ» действительно не имеет никакого отношении к АО «КазТрансГаз Аймак», - ответил Малик Мадияров, руководитель антимонопольной инспекции. - Просто и те, и другие счета разносит одна и та же фирма. Причем тот, который принадлежит фирме «?ауiпсiз газ», - это реклама. А по той причине, что выполнена в виде счета-извещения, вводит потребителя в заблуждение. Возможно, в действиях фирмы «?ауiпсiз газ» есть и признаки агрессивного маркетинга. Разбираемся с этими вопросами.
Напомним, что недавно антимонопольная инспекция уже разбиралась со счетами к оплате, которые печатаются для костанайского филиала АО «КазТрансГаз Аймак». Было велено убрать рекомендуемую сумму предоплаты за три месяца. Именно по той причине, что некоторые потребители не замечают слово «предложение». И в итоге заблуждения принимают рекомендации за требования.
