«Добрый день. Помогите разобраться. За окном все холоднее, а дома батареи еле теплые. В ПКСК «Данко» разводят руками, мол, звоните в КТЭК, что мы могли - сделали. В КТЭК диспетчер сказала, что ожидается подключение какой-то дополнительной насосной, но когда это произойдет и станет ли от этого теплее в квартирах ответить затрудняется. На вопрос о перерасчете тоже ничего конкретного, а бухгалтер делает свою работу - начисляет. Ну, смешно же, за что платить? КН, может после вашего вмешательства (или хотя бы огласки) у нас потеплеет? Заранее спасибо. Адрес ул.Гвардейская, 19. Судя по ответам в ПКСК и КТЭК таких замерзающих домой не один десяток».
И, действительно, после обращения одного потребителя в социальные «VК» стали писать десятки квартиросъемщиков Костаная, которые озвучивали одну и ту же проблему. «У нас холодно! Сделайте, что-нибудь».
Алекс Назаров: «Полностью поддерживаю, в квартире холодно, ПКСК ссылается на воздух в системе, мол, спускайте воздух и станет тепло. Звонки ничего не меняют. Гвардейская 21. КН помогите нам добиться нормального отопления».
У некоторых читателей точка кипения доходила до крайности. ПКСК «Данко» припоминали все их огрехи. Дана Едрисова: «Садовая 49. ПКСК ДАНКО разнести к чертовой матери, в подъездах трубы текут, батареи еле теплые, двор не чистят!!!! За что деньги платим????»
Как оказалось в ПКСК к такой критике готовы. Председатель кооператива Вера Красикова, как только наступили настоящие холода, чувствует себя как на поле боя. Телефон от звонков разъяренных жителей разрывается. «Замерзает микрорайон Наурыз и улица Баумана, дома около тубдиспансера и вся Гвардейская. Власти города в курсе, - говорит председатель, - а я не перестаю обивать пороги теплокомпании».
В городском акимате, как только мы назвали улицу Гвардейскую, чиновники тут же стали ассоциировать ее с отоплением, вернее, его отсутствием. «Скоро это прекратиться, давайте потерпим максимум неделю, - говорит начальник отдела жилищной инспекции городского акимата Урастай Рамазанов. - Сегодня проводятся пусконаладочные работы новой подкачивающей насосной станции. Это угол Баймагамбетова — Абая, около синагоги. С ее запуском все проблемы жителей исчезнут».
«В эти дни нормально не спят и тепловики, - говорит директор КТЭК Виктор Шмыглов. - Это не наш объект. Там есть подрядчик, а заказчик работ - городской акимат. Но так как это объект теплоструктуры, за качеством работ следим и мы. Это новый объект - ТМ-14. Его и вводим в строй. Понадобиться еще 5-6 дней регулировки. В этом микрорайоне, действительно, холодно. Нагрузка на старые трубы большая, давления нет. Мы знаем, что Гвардейская замерзает. И не только потребители, но и тубдиспансер. Поэтому наши люди там днюют и ночуют».
