Сервис городских перевозчиков по-прежнему вызывает нарекания со стороны костанайских пассажиров.– Не первый год езжу в автобусе на работу по областному центру, – говорит Ирина Антоненко. – И уже не первый год водители автобусов вызывают у меня возмущение. Прежде всего, они грубо себя ведут. Особенно по отношению к людям старшего возраста. Понимаю, у них нервная работа. Уже не раз становилась свидетелем того, как водители автобусов (маршрутов №13, №3) хамят людям. К примеру, недавно стала свидетелем того, как потерявшая равновесие при торможении автобуса старушка, чтобы не упасть, схватилась за стойку возле водителя. Так ей пришлось узнать столько нового о себе! И другим пассажирам автобуса тоже. Я вступилась было за пенсионерку, и тут же пришла моя очередь узнать многое о себе. Может быть, водителям наших автобусов следует поучиться хорошим манерам. Вдобавок, хочу еще отметить, что именно водители автобусов – нарушители правил дорожного движения. Им, что называется, закон не писан. У «автобусников» вошло в привычку грубо теснить легковые авто, подрезать их, не обращать внимания на светофоры. На улице они устраивают аварийные ситуации. Сколько это может продолжаться?!
Мы попросили представителей городской власти прокомментировать, насколько актуальна сегодня проблема этики среди водителей костанайских автобусов. По словам главного инспектора акима г.Костаная Самата Жандильдина, в каждом автобусе у водительской кабинки указаны четыре телефонных номера: дорожной полиции, инспекции транспортного контроля, отдела ЖКХа, и собственно, самого перевозчика.
– Когда вы обращаетесь к перевозчику, он в обязательном порядке должен, в случае необходимости, предпринять дисциплинарные меры в отношении проштрафившегося водителя. Если это не возымело результата – звоните по другим указанным телефонам.
