Не «сифонят» новые окна со стеклопакетами? Тогда вам можно позавидовать. Потому что эта проблема – одна из самых актуальных в холодное время года.
Окна свистят, пропускают холод, стекла потеют, откосы промерзают. Значит, нужно набирать номер фирмы, с которой работали, и вызывать мастера. В течение гарантийного срока компания обязана бесплатно устранить эти проблемы. В проблемах окон нам помогла разобраться Валентина Трибушная, председатель президиума Костанайской областной Торгово-промышленной палаты:
– Самая серьезная проблема – это промерзающие откосы. Что, скорее всего, говорит о некачественной работе. Чтобы ее устранить, нужно как минимум частично демонтировать окно. Мастер вам может сказать, что проблема в тонкостях строительства дома. Но вас это не должно волновать. Ведь в таком случае и цена некачественного окна должна быть значительно меньше.
Свистят окна в том случае, когда негерметичны. Если «сифонит» вдоль створок, то проблема легко устранима. Достаточно отрегулировать створки, чтобы обрамляющие их резинки легли правильно, примкнули плотно. Работа с помощью специального ключа занимает у мастера несколько минут. Кстати, с этой проблемой сталкиваются многие. Потому что ставим окна, как правило, в теплое время года. Так что оценить их герметичность не всегда возможно. Мастер регулирует створки четверть часа, но ничего не выходит? Значит, брак в работе более глубокий – монтажный.
Самая частая жалоба – потеющие стекла. Если настаиваете на том, что такого явления быть не может при хорошей работе мастера, значит, по физике у вас была двойка. Дыхните на зеркальце. Да, запотело. То же самое с окнами. Поверхность стекла всегда холоднее, чем воздух в квартире, вот конденсат и выпадает. Однако, если в помещении постоянная температура выше 25 градусов, влажность до 50 процентов и более-менее приличная вентиляция, тогда конденсат мгновенно высыхает. А такие условия далеко не в каждой квартире. Тем более в деревенском доме, с печным отоплением и большой разницей температур в течение суток. Да, некоторые умудряются еще заказать подоконники, которые закрывают батарею. Ситуация усугубляется, когда варите, жарите. Выход – проветривайте помещение, приоткрывайте створку окна. Особенно это касается застекленных лоджий. Вам, наверно, говорили, что окна самовентилируемые, на внешней створке есть дырочки? Так вот, они нужны для того, чтобы стеклопакет не запотевал внутри. А чтобы конденсат не выпадал и снаружи, дырки, знаете ли, нужны такие, из-за которых вы вообще-то сменили советские окна. Самовентиляция в герметичных окнах – это парадокс.
* * *
…Когда подойдет сезон замены в квартирах оконных рам, «Азбука потребителя» вернется к этой теме, чтобы специалисты могли дать советы, как поставить окна со стеклопакетами так, чтобы не иметь подобных проблем.
