Обычно после новогодних праздников потребители жалуются, что некоторые подарки вдруг оказались некачественными, но сдать или обменять их не получается.
– Главная причина – нет на руках чека. Потому что прилагать его к подарку не принято. Но традиции не могут перекрыть нормы закона, в котором четко сказано, что нужен чек. Поэтому дарителям следует хранить его на всякий случай. Еще одна причина заморочек при обнаружении в подарке недостатков – отсутствие заводской коробки. Даритель ее попросту выбросил, потому что решил завернуть сюрприз в праздничную упаковку. Между тем на коробке частенько прописан уникальный номер товара. Такой же, как в гарантийном талоне. Их обязательно сличает продавец, если с товаром случились проблемы. Что называется, идентифицирует. Поэтому заводскую упаковку нужно хранить до окончания гарантийного срока.
