Тема должников регулярно всплывает накануне очередной зимы, в начале отопительного сезона. И каждый раз, коммунальщики оказываются предоставленными выбивать долги с потребителей один на один. И это отнюдь не меняет ситуацию в лучшую сторону – долгов населения намного меньше от усилий коммунальщиков не становится. Потому, глава области решил сам досконально разобраться в проблеме, и найти выход из ситуации.
В своем докладе начальник управления энергетики и коммунального хозяйства Аубакир Тайкешов сообщил, что задолженность населения области на 1 октября 2012 года составила 664 миллиона тенге. Безнадежная задолженность превысила 100 миллионов тенге. Причем 70 процентов долгов – за тепло. Не радует коммунальщиков и то, что департамент АРЕМ. По их мнению, утверждает тарифы, которые не возмещают коммунальщикам расходов на обслуживание.
Выслушав о таком положении дел, аким области заметил, что коммунальщики не проводят системной работы с должниками, а берутся за нее в последний момент.
Кроме того, нужно работать с должниками более индивидуально, мониторить: какая категория населения больше всего задолжала, по какой причине? Может, у кого-то элементарно не было денег, а кто-то злостно уклоняется от уплаты долгов. Соответственно, к ним нужно принимать разные меры.
-Вам нужно ходить по квартирам – сказал Нуралы Садуакасов акимам городов и районов - Работайте с каждым должником, а не сидите и занимайтесь одними отчетами.
На это руководители коммунальных предприятий сообщили, что должники коммунальщиков пускают в квартиры далеко не всегда. В итоге, получается замкнутый круг. Выход коммунальщики видят в том, чтобы ходить по должникам совместно с полицией.
Впрочем, в ГКП Костанай-Су нашли эффективный и бесхлопотный способ борьбы с должниками. Они просто забивают канализационные стоки должникам, и последние сразу спешат погасить долги.
В свою очередь Нуралы Садуакасов заметил, что коммунальщики должны уметь не только выбивать долги, но и повышать качество своих услуг. Та же самая вода, горячая и холодная, зачастую либо с запахом, либо ржавая. Но, как отметил аким, главная цель совещания – борьба с коммунальными долгами. Глава области поручил, чтобы к 20 декабря все акимы городов и районов отчитались ему о работе по взысканию коммунальных долгов.
