Многие дворы нынче разрезаны сетью тропинок. Опытный следопыт сказал бы, что здесь были все, кто угодно, только не дворники.
Раз сугроб, два сугроб
С первой метелью в редакцию посыпались звонки от жителей с претензиями в адрес ПКСК: «Мы выходим из дома утром, а у нас не чищен двор». Некоторые с грустью отмечают, что и к вечеру он остается таким же.
– У нас дети в школу идут по сугробам,– выговаривал в трубку накопившиеся эмоции Петр Иванович. – Пока доберутся — все ноги мокрые. А с ранцем, полным учебников, дети и вспотеть могут. Вот вам и простуда. Неужели нельзя выйти на работу пораньше и пробить хотя бы узкие тропинки?
Больше всего возмущений звучит от тех квартировладельцев, кто исправно платит за услуги ПКСК. Ведь именно в обязанности кооперативов входит содержание дворовых территорий. Кстати, гневные звонки шли со всех районов города: микрорайон ж/д вокзала, КЖБИ, КСК, ДК «Строитель»...
– Нам говорят: дворник работает, а мы его здесь уже неделю не видим.
– В ПКСК ответили, что наш дворник уволился, а когда новый появится? Нам что теперь в сугробах тонуть?
– Мы двери в подъезд открыть не можем, все заметено. Хорошо, сосед с утра гараж откапывал и нас откопал. А дворнику за что платим?
– У нас тротуар до асфальта не очищает дворник. Весной ведь слякоть будет.
Словом, претензий вагон и еще вагон.
Дворники ПКСК «Надежда» очищают подходы к подъездам, дороги вдоль дома, освобождают от заносов автостоянки и площадки для мусорных баков.
Кто виноват?
Каждый ПКСК обязан содержать дворовые территории в порядке. Если вы уже звонили в ПКСК, а вам ответили одной из вышеозвученных фраз, то обращайтесь в жилищную инспекцию акимата. Эта городская служба следит за работой ПКСК. Вы называете адрес, они принимают меры. «Отсутствие дворников, некачественная работа — все эти проблемы кооператив должен решать самостоятельно», – заметили специалисты жилищной инспекции.
Мы сошлемся на пример Лисаковска, где создана служба экстренного реагирования. На каждый звонок действительно быстро откликаются. Причину недовольства устраняют, либо объясняют, почему это невозможно сделать.
С другой стороны, предъявлять претензии к дворникам по поводу неочищенных до асфальта дорог тоже излишне. Вручную такой объем работы выполнить сложно. Если у кооператива нет трактора, то придется терпеть, либо поднимать вопрос об его аренде или покупке на собрании жильцов.
Близки к идеалу?
Пример налаженной работы мы нашли в кооперативе, дворников которого уже не первый год признают лучшими в городе.
ПКСК «Надежда» объединяет 21 дом. В штате 15 дворников. Зарплата небольшая: до 20 тысяч на руки в месяц. Несмотря на это текучки кадров нет.
– Рабочий день наших дворников стандартен: с 8.00 до 17.00 часов, – говорит мастер кооператива Сергей Засядьволк. – Но уже стало традицией, что многие выходят на работу в 5–6 утра, чтобы успеть до первых прохожих очистить подъезды и дорогу вдоль дома.
Логика проста: неутоптанный снег проще убрать.
Для такой ответственной работы в кооперативе есть стимул. Если двор чист, то неважно, когда ты его чистил. Ранние выходы на работу в договоре вовсе не предусмотрены. Но дворники рационально подходят к своему труду. Как говорится, человеческий фактор, в этом случае, решающий.
