«Не прошло и двух недель, как оборвались ремешки, затем появился убийственный запах от плохо выделанной шерсти, и в довершение ко всему к концу месяца туфли разошлись по швам, - рассказывает Ринат Мухамедьяров. - И это при том, что я очень мало хожу пешком, а в основном езжу на машине или работаю в офисе».
Администратор торгового центра, по словам Рината, от ситуации открестилась. Мол, у бутика есть арендаторы, с них и спрос. А продавцы самого отдела объяснили: обувь была куплена со скидкой за 19 тысяч тенге (изначальная стоимость - 38 тысяч), а значит, возврату не подлежит.
Ринат Мухамедьяров с этим не согласен, поэтому намерен довести дело до суда. В том, что потребитель действует правильно, уверена председатель Общества по защите прав потребителей «Фемида+» Куралай Ахмединова:
- Есть скидка на обувь или нет - разницы никакой. Товар должен быть качественным. В противном случае - спрос с торговой точки. Если экспертиза покажет, что обувь оказалась некачественной, то потребитель имеет все шансы выиграть суд.
