Часть вопросов решили сразу во время встречи, ответы на другие обещали дать посетителям в ближайшие дни.
Главные вопросы, с которыми граждане обратились к чиновнику, касались получения жилья сиротами, переобучения, определения в специализированные учреждения.
Айза Кусаинова, студентка ЧелГУ, во время встречи часто плакала. Девушка-сирота с 22 лет стояла в очереди на получение жилья, в котором очень нуждается. Однако недавнее новое постановление правительства определило: если сироте исполняется 23 года, он не имеет права претендовать на государственные квадратные метры.
- Мы же не виноваты, что растем, - говорит девушка. - Я так ждала квартиру в Рудном, встала на очередь 2 года назад, но дом долго не сдавали, а теперь я не могу рассчитывать на собственное жилье. В Доме юношества нам тоже не положено жить по возрасту. Я снимаю квартиру, учусь отлично, но не вижу для себя будущего.
Члены комиссии подтвердили, что действительно помочь девушке нет возможности, но тут предложили ей другой вариант - воспользоваться программой «С дипломом в село». По словам Ерлана Жаулыбаева, девушке помогут не только с трудоустройством, но и с выдачей микрокредита.
Еще одна посетительница просила не за себя, а за свою знакомую, которой уже 6 лет врачи ставят диагноз «шизофрения», но дают только вторую группу инвалидности. Однако по ней ее не могут определить в спецучреждение, поэтому молодая женщина постоянно скитается. Члены комиссии обещали содействие и в этом непростом вопросе.
Зато обращение последнего посетителя решили буквально за считанные минуты. Житель Федоровского района просил, чтобы ему помогли пройти курсы переобучения и из строителей он бы мог переквалифицироваться в механики.
По словам заместителя председателя филиала Риммы Бектургановой, несмотря на то что государственные чиновники сначала не очень охотно отреагировали на проведение подобных приемов граждан, после того как лично аким области Нуралы Садуакасов стал проводить их ежемесячно, эта работа была отлажена со всеми управлениями и департаментами. В день в общественную приемную НДП «Нур Отан» с разными вопросами обращается до 10 граждан.
