Председатель Агентства РК по регулированию естественных монополий Мурат Оспанов в понедельник напомнил теплоэнергетикам республики об их долге перед потребителями. Цифра – 907 млн тенге.
Как только будут получены соответствующие циркуляры сверху, Костанайская теплоэнергетическая компания тотчас же займется перерасчетом. Экономисты выведут сумму возврата.
Подобная практика не нова. В 2010 году теплоэнергетики РК вернули потребителям 853 млн тенге, в прошлом году – 900 млн, нынешний сезон не стал исключением. Эти долги образовываются вследствие сверхнормативных потерь, т. е. из-за износа оборудования, неэффективной эксплуатации мощностей, да и просто хищений. Любопытный срез показала аналитика обращений потребителей за 2012 год в агентство. Так вот, наибольшее количество жалоб поступило из Астаны, Жамбылской и Костанайской областей. Недовольны электроснабжением 46% и теплоснабжением – 26%. По содержанию наибольшую долю занимают жалобы на уровень тарифа (33%) и на необоснованно выставленные счета – 28%. В общем, рост тарифов неизбежен, но мы должны знать, куда уходят деньги.
