Менеджер по связям с общественностью компании «Казахтелеком» Сара Бакирова сообщила Азаттыку, что «жалоб абонентов по этому поводу не поступало». По словам Сары Бакировой, компания является коммерческим оператором, которому «невыгодно ограничивать доступ к каким-либо ресурсам».
Между тем интернет-пользователи делятся в Сети способами, как можно открыть сайты, доступ к которым затруднен или заблокирован.