В Алматы молодой человек обнаружил в купленном хлебе сигаретный окурок.
Купить хлеб парень решил во время обеда, а увидев в нем сигарету, решил пожаловаться. В супермаркете во всем обвинили поставщика хлебобулочных изделий. Производитель, увидев мусор в своем товаре, лишь извинилась, сообщает 31 канал.
Однако президент общественного объединения по защите прав потребителей Артык Сейткалиева говорит, что покупатели могут рассчитывать на большее, потребовав в суде моральную компенсацию. Но для этого необходимо брать чек.
К сожалению, чаще всего казахстанцы игнорируют отсутствие чеков при покупке. Да и продавцы не очень-то стремятся его выдавать.
Эксперты говорят, что почти в 90% случаев обращений суд встает на сторону пострадавших и обязывает производителей компенсировать материальный и моральный ущерб. Только размер компенсации иногда оказывается незначительным. Но судебные тяжбы и принципиальная позиция покупателей заставляют предпринимателей быть более добросовестными.
