Разъясняем, с какими проблемами можно и нужно сюда обращаться.
П роект «Горячей линии» реализуется в рамках государственного гранта НАО «Центр поддержки гражданских инициатив» при поддержке Министерства по делам религий и гражданского общества. Обращений, поступающих на «Горячую линию», достаточно много. Консультирование ведут профессиональные теологи, религиоведы, психологи. Центр также сотрудничает с региональными центрами-партнерами, что дает возможность при необходимости оказать необходимую помощь по месту жительства.
- Вопросы, поступающие в call-center, очень разнятся, - говорит руководитель информационно-консультативного центра Юлия Денисенко. - Но определенная тенденция, конечно, имеется. Например, большое количество вопросов касается правового регулирования государством религиозной сферы, а также теологии ислама. Не перестают быть актуальными темы незаконной миссионерской деятельности или привлечения к религиозной деятельности детей. Бывают и курьезные сообщения. Например, поступали предложения рекламировать одну из религиозных практик. Неоднократно обращаются, как они сами считают, «пророки» с требованием рассказать о них всему миру.
Человек может выбрать удобный способ связаться с центром – по телефону или написать письмо.
- Каждый звонок важен для службы, - объясняет Юлия Денисенко. - В каких-то случаях это предупреждение нарушения действующего законодательства и деструктивных действий со стороны религиозных групп по отношению к личности, семье, обществу, в иных – непосредственно реабилитация пострадавших.
Прием обращений - не единственная форма работы «Горячей линии». С этого года центр проводит очные консультации в регионах в виде «Общественных приемных», консультативных встреч, open air, вебинаров и прямых эфиров в социальных сетях. Проект «Горячая линия 114» вышел и в Yvision, так как считает ресурс самой популярной площадкой обсуждения актуальных тем. В итоге с начала проекта специалисты центра ответили на вопросы более чем 1,5 тысячи граждан.
Звонки принимаются со стационарных телефонов по номеру «114», или по сотовому и WhatsApp на номер 8-777-0000-114 (с понедельника по пятницу, с 10.00 до 19.00 часов).
Обратиться можно и на сайт «Горячей линии» по адресу www.114.kz. Всё бесплатно и анонимно.
ОБРАЩАЙТЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ ИЛИ ВАШИ БЛИЗКИЕ
• оказались в трудной жизненной ситуации из-за проблем религиозного характера;
• нуждаетесь в консультации и помощи специалистов по реабилитации;
• ищете качественную информацию о манипулировании сознанием через призму религии;
• знаете о нарушении законодательства РК в сфере религии и хотите сообщить об этом;
• нуждаетесь в методической поддержке или консультации для повышения своего профессионального уровня.
Приём ведут:
Юлия ДЕНИСЕНКО, директор ОЮЛ «Ассоциация центров исследования религий», член Ассамблеи народа Казахстана. Имеет квалификацию судебного эксперта с правом производства судебной экспертизы по специальностям «Психолого-филологическое исследование» и «Религиоведческое исследование». Магистр социальных наук по специальности «Религиоведение». Профессиональный журналист, консультант по влиянию и противодействию социально-психологическому манипулированию в деструктивных группах, тренер, член Совета по связям с религиозными объединениями при Правительстве Республики Казахстан, член Общественного совета по делам религий и гражданского общества МДРГО РК.
Шерзод ПУЛАТОВ, член Ассамблеи народа Казахстана, член Национальной комиссии по модернизации общественного сознания, эксперт (исламовед) ОЮЛ «Ассоциация центров исследования религий», председатель ОО «Узбекский этнокультурный центр города Астаны», руководитель молодежного крыла Ассоциации узбеков Республики Казахстан «Дустлик», докторант PhD «Исламское право и юриспруденция», сертифицированный медиатор (Нью Йорк, США).
