Ответ последовал после того, как в популярной соцсети «Костанай. Отзывы о заведения» было опубликовано видео испытаний пандуса.
Попытки Азамата Джумагулова - инвалида колясочника - въехать в здание магазина оказались тщетны. Пришлось просить помощи у прохожих. При этом вышедшая из торгового центра администрация велела еще и прекратить видеосъемку. Мол, частная собственность, запрещено.
- Это видео не новое. Было снято несколько лет назад, - рассказал нам Азамат. - Однако с тех пор ничего не изменилось. И торговый центр ЦУМ, к сожалению, лишь капля в море среди общественных мест, доступ в которые для нас проблема. Либо вообще нет пандусов, либо они абсолютно непригодные для использования. В скором времени мы снова начнем, если можно так выразиться, рейды. Их результаты будем размещать в том числе и в соцгруппе «Доступная среда».
Между тем, реакция на случай с торговым центром «ЦУМ» со стороны его администрации уже последовала:
- С 25 мая по 1 сентября запланирован капитальный ремонт фасада здания торгового центра, согласно проекту, утвержденного архитектурой Костаная. В данном проекте также предусмотрены работы по реконструкции входной группы с учетом более удобного доступа людей с ограниченными возможностями в здание ЦУМа. Данная проблема действительно существует и мы надеемся, что она решится после сдачи объекта приемочной комиссии. В составе комиссии предварительно будет присутствовать председатель Общества инвалидов «Умiт-Надежда» Дюсенгали Оспанов, с которым мы также планируем согласовать проект реконструкции и принять к сведению его комментарий относительно более удобного входа для инвалидов-колясочников.
Что касается запрета на видеосъемку, то в данном случае он явно неправомерен.
- В этой части в прошлом году в Закон «О защите прав потребителей» были внесены дополнения, - говорит юрист «КН» Светлана Абдрашитова. - И теперь четко сказано, что продавцу (изготовителю, исполнителю), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, ограничивать права потребителей в отношении применения фото-, видеосъемки запрещено. Однозначная трактовка, что есть исключительный случай отсутствует. Но видеосъемка пандуса явно не из этой части.
К слову, несколько дней назад руководства ЦУМа в беседе с нами по другому случаю, упомянуло момент по видеосъемке. Ответив, что снимать в здании можно, но с оговорками. Например, вопрос возникнет в том случае, если посетитель интересуется архитектурой здания.
