В целом жалоб по линии защиты прав потребителей стало на треть больше. Об этом в ходе брифинга на площадке РСК рассказал руководитель Департамента торговли и защите прав потребителей по Костанайской области Мурзахан Ерканов.
- Только за 9 месяцев текущего года поступило 1328 обращений (за весь 2021 год их было 1049). Удалось возместить потребителям порядка 25,6 миллионов тенге, - пояснил он.
Чаще всего нарекания вызывают объекты сферы розничной торговли, общественного питания, ЖКХ и бытовых услуг. Сначала года чиновники провели 20 проверок. В результате 18 субъектов бизнеса получили предупреждения, два — штрафы.
Кроме того, к административной ответственности привлечены 40 субъектов в сфере внутренней торговли. 36 из них - за превышение предельного уровня торговой надбавки на социально значимые товары. Оставшиеся 4 - за реализацию товара, стоимость которого превышает цену, оформленную ярлыком цен. Либо за отсутствие ценника на витрине.
