Чтобы без обмороков
Записаться к врачу – проблема. То телефон регистратуры занят, то очередь за талончиками такая, что до обмороков доходит. Запись с помощью Интернета – хорошая альтернатива. Работает ли?
Минздрав с этого года налегает на цифровизацию системы. Сейчас активно внедряются электронные паспорта на каждого из нас. В них будет всё про здоровье пациента. Врач даже будет в курсе, если к его пациенту приехала скорая или его срочно госпитализировали.
Наш регион попал в число пилотных проектов наряду с Карагандинской, Западно-Казахстанской и Акмолинской областями. Руководит у нас процессом цифровизации ситуационный центр в областном управлении здравоохранения.
Свои сложности
В кабинете ситуационного центра своими размерами впечатляет огромный монитор на стене. Он отражает работу 40 медорганизаций области, которые в пилотном проекте. Здесь в режиме реального времени специалисты центра Каншаем Айтмухамбетова и Аян Тлеугабылова анализируют нагрузку поликлиник и больниц.
– В городе цифровизация идет быстрее, потому что здесь лучшее оснащение, Интернет есть, – говорит Каншаем Карисовна. – А, к примеру, в Жангельдинском районе всего пять процентов доступа к Интернету, какие там современные технологии внедришь...
Проблемы с Интернетом облздрав обещает решить до конца года. В регионе работает и фокус-группа медиков. У них уже есть предложения, как улучшить работу с электронной базой для врачей. Их обещали передать разработчикам – компании Даму (Астана).
– Есть свои сложности у врачей, – объясняет Аян Тлеугабылова. – Люди предпенсионного и пенсионного возрастов с техникой на «вы». В костанайских поликлиниках №1 и 3 врачам создали условия, чтобы можно было данные не набирать на клавиатуре, а наговаривать их.
Приём, приём...
– Регистратуры скоро будут не нужны, – уверена Аян Тлеугабылова. – Скачиваешь приложение в телефон, записываешься на прием, и завтра ты у врача. В личном кабинете можно отследить историю болезни, назначения, время приема. Очень удобно.
С помощью мобильного приложения, объясняет региональный менеджер ТОО «ЦИТ Даму» Берик Жанахметов, можно вызвать врача на дом, есть даже тревожная кнопка для детей, беременных. И еще – в приложении скоро можно будет продлить рецепты на бесплатные лекарства, чтобы не ходить каждый месяц в поликлинику.
Пробуем на практике. Скачиваем DamuMed в телефон. Сначала регистрируемся. Помимо личных данных, вам нужно будет приложить фото своего удостоверения личности. Через полтора часа пришло смс-сообщение с кодом доступа. Вводим, и мы в личном кабинете. Что касается записи на прием, сразу сработала попытка попасть к терапевту лишь в поликлинику №1. Ближайшая запись – через три дня. Пока радоваться рано, но и система только набирает обороты. Вникайте, помогайте ей.
Кстати, во всех костанайских поликлиниках открыты цифровые посты. Их консультанты помогают загрузить мобильное приложение и освоиться в нём.
