Теперь и в самой дальней точке региона помощь будет на высоком уровне. А пока едет бригада, врач проконсультирует пациента по телефону.
Теперь каждый звонок на 103, даже из самых отдаленных сёл, идет через областной call-центр. Диспетчеры отныне не только принимают заявку, но и, если вы нуждаетесь в консультации, предоставляют для этого врача.
– Раньше житель, к примеру, Камыстинского района набирал 103 и попадал в районную больницу, – объясняет главный врач областной службы скорой неотложной медпомощи Ирина Штейгервальд. – С подключением единой системы «Көмек» вызовы будут принимать в Костанае и перераспределять. Если необходимо, диспетчер будет удерживать звонок. Например, человек задыхается, диспетчер записал вызов, передал бригаде и до ее приезда по телефону подсказывает, как оказать первую помощь.
В следующем году в областной службе 103 ждут поступления 26 машин. Половину из них отправят в районы, остальные – в моногорода. Для районных подстанций уже приобрели новую аппаратуру. Лекарственное обеспечение теперь в селе ничем не отличается от города. Более того, все фельдшеры области в этом году прошли обучение четырем видам реанимации, помощи в экстренном акушерстве.
– Люди должны увидеть другой уровень оказания медпомощи, – уверена И.Штейгервальд.
В следующем году в стационарах больниц начнут работать врачи приемного покоя. Универсальные специалисты будут оказывать помощь терапевтического, хирургического и акушерского профилей. Это нужно для неэкстренных больных с различными патологиями, доставленных по линии скорой помощи, чтобы те не ждали своего профильного специалиста. Об экстренных скорая предупреждает в информсистеме больницу заранее, и к приезду пациента в приемном покое его уже ждет врач.
