Инновация
Прогресс облегчает жизнь, но не всем. Многие терпят неудобства, но отказываются от него. Пример: на железнодорожный вокзал ведут две двери. Одна направляет к транспортеру рентген-машины. Это обязательная процедура для стратегического объекта, как и проход через рамку металлоискателя. Чтобы человек не минул ее, натянута лента – она и разделяет два входа. Но люди упорно проходят в дверь, которая предназначена для выхода с вокзала. Служащий в униформе терпеливо всех возвращает:
– Парень, выйди, тоже зайди через ту дверь.
– Хах. А я думаю, почему на двери ручек нет... Это вы значит специально их открутили?
– Да.
– Хех, инновация. Но что-то не помогает...
– Нашим людям легче ногтями двери открывать за пластиковый профиль, чем свернуть к другой двери с ручкой.
– Вы, кажется, уже охрипли.
– Охрипнешь тут.
ЖД
На вокзале действует электронная очередь. Я взял в терминале квиток с цифрой 72. На экране очередь дошла только до 56. Ну, думаю, окошечек по продаже билетов работает 4 – быстро дойдет до меня очередь. Сижу на скамейке, читаю про однокоренные слова в повторной номинации. Через полчаса очередь дошла до 62! Я уже перешел к лексическим повторам, повторам, как стилистическому приему. Прошел час, а очередь до меня не дошла.
Женщина рядом со мной мелко задрожала (это она так быстро застучала пяткой по полу). Что-то нервное. Потом отчаянно схватила в кулак средний палец – он страшно хрустнул. И следом хрустнул безымянный – крак, крак. Расправившись с пальцами, она посидела немного без дела, и снова застучала пяткой. Потом ушла, но вернулась. Задрожала, хрустнула пальцами. Я все время боялся за ее мизинец. Он ведь самый маленький, а женщина не жалела сил, когда выворачивала свои фаланги. Но мизинцу повезло – очередь до него так и не дошла. Впрочем, и до меня тоже. На экране светился 65 номер.
Женщина снова завибрировала как телефон, а я подумал: не везет ли она наркотики? Но, кажется, нет. Наверное, как и все – она просто с нетерпением ждала своей очереди. Хорошо, что я стал переписываться с одним приятным человеком и отвлекся. Он мне много рассказал о лошадях. Вы, кстати, знаете, что подковы на самом деле не спасают копыта, а травмируют их?
Я купил билет через 1 час и 20 минут. Оглянулся на скамейки ожидания. Да, там были в основе люди старшего возраста. Но и молодых было достаточно. Неужели и они не знают о том, что билеты можно купить на сайте?
Перед уходом я снова посочувствовал служащему:
– Вы бы лучше нарисовали кружки, – говорю. – Зеленый на вход. А красный – на выход. В торговых центрах вроде работает.
– Двери только установили. Еще нарисуем.
Эксперимент с покупкой билета в кассе вокзала длился 1 час 20 минут. Та же покупка на сайте bilet.railways.kz занимает в среднем от 5 до 10 минут.
Авиа
Сайт костанайского аэропорта airkst.kz – это, скорее, сетевая визитка. Но с онлайн покупкой авиабилетов проблем нет. Эти услуги предлагает масса ресурсов. Например, tickets.kz. И, вообще, билеты на самолет, кажется, покупают через Интернет 99% всех путешественников.
Автобус
Самый проблемный, самый забытый прогрессом вид транспортных услуг. Avkost.kz – сайт вокзала R.I.P. (покоится с миром). «Запрашиваемый ресурс не найден». Я позвонил на вокзал.
– Не работает? – удивилась девушка и в сторону: «Тут спрашивают, когда заработает сайт?»
Впрочем, даже с убитым сайтом на автобус можно купить билеты онлайн. Такие услуги предлагает ресурс Tutu.ru,
например. Но в мае «КН» писали, как женщина приобрела в Интернете билеты из Костаная до Федоровки. Ей выписали билеты на 20 и 21 место (для ребенка), а в бусе оказалось только 18 мест. Выяснилось, что у перевозчика сломался большой автобус, и он заменил его маленьким. Такие форс-мажоры заставляют людей ехать на вокзал и покупать «живые» билеты.
Америку я сегодня не открыл, лишь хотел напомнить, что могучая сила Интернета растет с каждым днем. Просто открывайте его дверной ручкой, а не ногтями.
