Услуги на дому могут получить инвалиды 1 и 2 групп, пожилые люди возраста старше 70 лет, участники ВОВ и дети с ограниченными возможностями. Для этого им или их опекунам необходимо позвонить на короткий номер 1414 и оставить заявку.
После того, как звонок поступит в единый контакт центр 1414, с услугополучателем свяжутся специалисты госкопорации «Правительство для граждан» и назначат время и дату оказания госуслуг на дому.
За 6 месяцев 2020 года сотрудниками филиала госкопорации по Костанайской области был произведен 907 выезд и оказаны 995 госуслуг.
«Напомню, что услугой с выездом на дом могут воспользоваться люди с инвалидностью первой и второй категории, пожилые люди возрастом старше 70 лет, участники Великой Отечественной войны и дети-инвалиды. То есть те граждане, которые самостоятельно не могут прийти в ЦОН, - пояснил директор филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по Костанайской области Қанат Төлепұлы. – Самые популярные услуги – это, конечно же, документирование граждан, а так же оформление электронной цифровой подписи ЭЦП. Помимо этого востребованы такие услуги, как обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими средствами и обязательными гигиеническими средствами, оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи».
В условиях пандемии короновируса сотрудники госкоопорации оказывают услуги с соблюдением всех мер безопасности. Все специалисты снабжены масками и антисептиками.
Стоит отметить, что госкопорация «Правительство для граждан» уделяет большое внимание оказанию госуслуг лицам с ограниченными возможностями. Помимо оказания госуслуг на дому, специалисты ЦОНов обучены языку жестовой речи для оказания госуслуг людям с нарушениями слуха и речи. В ЦОНах для инвалидов действует льготное окно.
