Областной медицинский Call-центр функционирует с мая 2015 года, телефон 8(7142) 393-777.
До пандемии работал с понедельника по пятницу с 09 до 18.00 часов.
С 12 июля (воскресенье) работает без выходных с 09.00 до 18.00 часов.
В колл-центре работают 4 оператора, В СМЕНУ 2 ЧЕЛОВЕКА.
До пандемии в день поступало до 100 звонков, сейчас до 180.
Айкомек
По поручению Акима области, с 12 июля для работы в Айкомек направлены 2 специалиста, В СМЕНУ 1 ЧЕЛОВЕК.
Специалисты работают ПОСМЕННО с 09.00 до 18.00 часов без выходных.
В Айкомек поступают до 60 звонков в день по вопросам здравоохранения.
В случае увеличения нагрузки будет направлен дополнительный специалист.
