Поводом для публикации стал случай с сотрудником «КН».
За ксерокопию одного листа А4 в отделе №1 филиала «Правительство для граждан» по улице Тәуелсіздік у него попросили... 50 тенге. Неужто и с пенсионеров такие деньги берут? Или диктуют стоимость, отталкиваясь от личной визуальной оценки платежеспособности гражданина?
Мы обратились за комментарием к руководителю управления коммерческого сервиса филиала НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области Талгату Сыздыкову. Он объяснил, что услуги ксерокопии документов оказывает не ЦОН, а индивидуальный предприниматель. Между этими двумя сторонами заключается договор имущественного найма. Так вот, второй пункт технической спецификации гласит, что стоимость ксерокопии одного листа не должна превышать 15 тенге. После обращения «КН» сотрудники управления коммерческого сервиса провели внутреннюю проверку.
– Посетитель вправе потребовать чек, чтоб имелись доказательства завышения цен на услуги. Кроме того, если нам снова станут известны факты нарушения договора со стороны ИП, мы имеем право его расторгнуть, – объяснил Талгат Сыздыков.
