122 человека в Лисаковске пользуются услугами отделения социальной помощи на дому при городском отделе занятости и социальных программ. Об этом «КН» рассказала руководитель отделения Роза Агбаева.
-У нас в отделении работают 19 человек, из них 16 — социальные работники. Работаем мы по стандарту оказания специальных социальных услуг. Наши работники могут помогать детям-инвалидам с психоневрологическими патологиями, детям-инвалидам с нарушениями опорно-двигательного аппарата, а также лицам не способным к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом (престарелые) и инвалидам старше восемнадцати лет с психоневрологическими заболеваниями, - объяснила Роза Агбаева.
Основная категория обслуживаемых жителей города — одинокие пенсионеры. Город поделен на секторы. Работники должны посетить каждого два раза в неделю. По стандарту, отделение может обслуживать 124 человека. Сейчас услугами пользуются 122 лисаковчанина. По словам Розы Агбаевой, маршруты составляются так, чтоб социальный работник за день посетил примерно четырех человек и успел оказать им всю необходимую помощь.
- Услуги самые разные. И медицинские, и педагогические, и экономические. Например, бабушка звонит социальному работнику и просит купить определенные продукты. Тогда наш работник закупает все по списку, берет чек, показывает его пенсионеру. И те потом возвращают деньги. А мы, в свою очередь, ведем журнал учета, где фиксируем все оказанные услуги. Между нашими сотрудниками и получателями услуг сложились доверительные, почти родственные отношения, - говорит руководитель отделения.
Любовь Степановна Короткова живет одна. Говорит, что ни за что не готова расставаться с закрепленным за ней работником.
- Мне помогает Алла Гавриленко. Замечательный человек и профессионал. Пожалуйста, никогда не забирайте ее от меня. Мы так сдружились! Только сегодня она приготовила мне плов, прибралась, постирала. О чем бы я не попросила, все быстро и легко выполняет, а главное, всегда вежливая, - не нарадуется Любовь Степановна.
Сама Алла Гавриленко утверждает, что в системе остается тот, кто любит работу. Иначе никак.
-Я вот уже 10 лет тружусь социальным работником. Все мне стали как родственники. Привыкаем друг к другу. Хотя я сама мама двух детей, у меня уже и внучка есть, нянчимся, но к моим пенсионерам особое отношение. Иногда думаешь: привыкать нельзя. Но иначе не можем, всей душой их любим и искренне заботимся, - делится мыслями Алла Гавриленко.
Не прекращали помогать социальные работники и во время пандемии. Все услуги, предусмотренные стандартом, в Лисаковске оказывают в полной мере.
