В областном филиале напомнили, что с начала этой недели при отсутствии денег на социальной карте для оплаты проезда на валидаторах выдается ответ с отказом в оплате.
В случае неоднократных попыток оплаты при отрицательном балансе ТОО «AlemPay» производит блокировку карты.
В «Казпочте» отметили, что после внесения денег на карту и погашения задолженности компания производила разблокировку вручную по мере поступлении заявок от пассажиров. Но сейчас «AlemPay» провел настройки системы для подключения автоматической разблокировки карт.
-Для этого, после пополнения социальной карты, ее необходимо приложить к валидатору, установленному в автобусе. При первой попытке на экране валидатора отобразится информация, что карта заблокирована. Таким образом автоматически формируется запрос на разблокировку карты. Поэтому пассажиру при выходе из общественного транспорта необходимо повторно приложить карту к валидатору.
В целях недопущения проблем с оплатой в автобусах, просим жителей города своевременно пополнять баланс социальной карты, - сообщили в филиале «Казпочты».
При получении социальной карты ее необходимо обязательно активировать с помощью набора пин-кода в любом банкомате/pos-терминале. После этого картой можно пользоваться в общественном транспорте для оплаты проезда.
