Портал социальных услуг, который запустили в Казахстане в этом году, разработчики делают незаменимым помощником для инвалидов. Особенно в поиске средств реабилитации.
- Этот Портал - часть единой информационной системы социально-трудовой сферы, - пояснила Жанат Жундубаева, главный специалист отдела медико-социальной экспертизы департамента Комитета труда, соцзащиты и миграции по Костанайской области. – Это автоматизированная система, предоставляющая лицам с инвалидностью возможность самостоятельного приобретения средств и услуг реабилитации. Причем, непосредственно у поставщиков.
Благодаря Порталу перевели в цифровой формат многие услуги. В частности, это оказание специальных социальных услуг, услуг специалиста жестового языка, индивидуального помощника, санаторно-курортного лечения, обеспечение техсредствами реабилитации.
Как отметила Жанат Сабиржановна, инвалиды сегодня могут дистанционно заказывать 60 видов технических средств реабилитации и специальные соцуслуги в государственных учреждениях. А это протезно-ортопедические, сурдотехнические, тифло-технические и гигиенические средства, также кресла-коляски. Всего в этом году через Портал в Костанайской области было оказано более 13 тысяч услуг.
Он обеспечивает своевременную социальную помощь через «одно окно», не выходя из дома, а также учет индивидуальных потребностей, сведений о поставщиках, соцработниках и специалистах. Это, по мнению специалистов, позволило повысить добросовестную конкуренцию и обеспечить прозрачность участия потенциальных поставщиков в реализации средств и услуг реабилитации. Инструкции пользователей по работе с Порталом соцуслуг можно найти по ссылке https://aleumet.egov.kz/ru/support. Также действует call-центр по номеру 1414.
