Одну из костанайских многоэтажек отключили от кабельного телевидения. Причиной стал набирающий обороты конфликт между ОСИ и оператором – обе стороны пошли на принцип. Заложники ситуации, как водится, – жильцы...
Что не поделили?
Как бы банально это ни звучало, деньги. Когда жилищная реформа только затевалась, одним из ее главных плюсов и гарантий, что овчинка стоит выделки, стало законодательно утвержденное право зарабатывать на доме. Причем это касается не только коммерческих помещений, но и буквально каждого сантиметра стен, крыши, пола и даже лифта. Их можно сдавать под рекламу, оборудование, аппараты по розливу воды и прочее, а полученные деньги тратить на нужды дома.
Первое время новоиспеченные ОСИ обживались на рынке, отвоевывали место под солнцем у ПКСК (часто с боем и судами), и только в прошлом году основательно взялись за сдачу в аренду общедомового имущества. И выяснили, что платят-то не все...
Об истоках конфликта между ОСИ «Мкр 9, д. 14» и ТОО «Кабельные сети Костаная» «КН» писали («Мой дом – мои правила», от 9 февраля). В какой-то момент председатель объединения просто-напросто закрыл доступ компании к их же оборудованию. «Ключом» должен был стать договор аренды и, соответственно, плата за нее. Телекоммуникационный оператор рассудил, что это не что иное, как воспрепятствование предпринимательской деятельности и подал в суд на ОСИ. Однако проиграл и в первой инстанции, и в апелляционной. На какое-то время ситуация зависла – обе стороны встали в позу. Но не так давно оборудование все же пришлось демонтировать.
Уведомление об отключении вызвало раскол среди жильцов. Многие пользовались кабельным телевидением годами и не понимали, почему должны от него отказываться. Получилось как в той пословице: паны дерутся, а у холопов чубы трещат.
– Мы недовольны, но нас оказалось меньшинство, – говорит Елена Шагеева. – На собрании решили переходить на «Билайн». Я тоже вынужденно подключилась. Но у меня нет тех каналов, которые я привыкла смотреть. К тому же сейчас кабельное телевидение мне обходится несколько дороже.
В конечном итоге услугу отключили у 97 жильцов, проживающих в многоэтажке. Кто-то из них безболезненно перешел на другого оператора, другие попытались отстоять право выбора – обратились с письмом в ТОО «Кабельные сети Костаная».
Вход заказан
Руководитель компании Алексей Гердт (на снимке) говорит, что у него не было другого выхода. Хотя бы потому, что не было входа в дом, а подавать качественный сигнал без доступа к оборудованию невозможно. Мало того, пример ОСИ «Мкр 9, д. 14» оказался заразителен, и в ближайшее время коса на кабель может найти и в других многоэтажках.
– Дело в том, что сейчас председатели некоторых ОСИ формируют негативное общественное мнение у абонентов по поводу оператора телевидения «Кабельные сети Костаная», – говорит Алексей Гредт. – Это происходит в общедомовых группах WhatsApp, где я лишен возможности защитить имя нашей компании, которое мы зарабатывали 20 лет. А здесь нас огульно в чем-то обвиняют, подговаривают людей, чтобы к нам не подключались. Страдает не только репутация, но и абоненты. Они приносили нам коллективное обращение, но ведь разговаривать нужно с ОСИ, которое априори должно действовать в интересах жильцов. На деле же получается обратное - ОСИ присылает нам в качестве досудебной претензии предписание о демонтаже оборудования, чем лишаtет абонента технической возможности пользоваться услугами провайдера...
Не проще ли в таком случае заплатить и работать спокойно? Не проще, отвечает Алексей Гердт. За размещение одной коробки с оборудованием ОСИ просит 2500 тенге. В доме №14 в 9 микрорайоне их, к примеру, две. В Костанае услугами ТОО «Кабельные сети Костаная» пользуются 800 многоэтажек. Путем нехитрых математических вычислений получаем кругленькую сумму в несколько миллионов тенге.
– Когда жильцы решают этот вопрос на собрании, нас туда, к сожалению, не приглашают, – объясняет руководитель компании. – Мы бы разъяснили, что плата за аренду будет включена в тариф на наши услуги. Сейчас он приемлемый, но если представить, что мы все же согласимся на условия ОСИ, он значительно увеличится. Кроме того, часть абонентов смотрит наше телевидение бесплатно. Это ветераны Великой Отечественной войны и приравненные к ним. Есть вопросы и по сумме: кто ее установил? Какими принципами ценообразования руководствовался? Если говорить о здравом смысле, то, по сути, это плата за вход на рынок. И некоторые провайдеры этим пользуются. Зачем тратить деньги на маркетинг, если можно таким образом договориться с председателями ОСИ? Считаю, что это нечестная игра между конкурентами.
Кто в доме хозяин?
Председатель ОСИ «Мкр 9, д. 14» Марина Павлова утверждает, что все провайдеры и операторы находятся в равных условиях. И только один из них встал в позу, что стоило руководителю объединения собственников имущества немало нервов и времени, потраченных в судах и на собраниях жильцов.
– «Билайн», например, платит без всяких вопросов, – приводит аргумент Марина Павлова. – Они перечислили 60 тысяч тенге до конца года. На эти деньги мы сделали ремонт козырьков. Причем они платили изначально. Правда, сумма была смешная – 500 тенге. Мы общим собранием увеличили стоимость аренды. Те провайдеры, которые хотят работать в рамках закона, спокойно работают. Мы никому не препятствуем. Тем более был суд, он встал на нашу сторону.
Председатель Ассоциации ОСИ и ПТ Костанайской области «Костанай-Камкор» и руководитель ОСИ Альбина Мухамедьярова (на снимке) говорит, что еще четыре дома в ближайшее время планируют отказаться от услуг ТОО «Кабельные сети Костаная». И дело не только в нежелании оператора платить за аренду в подъездах:
«Мы писали обращение в ТОО «ЭПКforfait», специалисты которого провели проверку в домах, где присутствуют «Кабельные сети», и выяснили, что они подключены к электросетям с нарушениями. По сути, они много лет вообще не платили за электричество. Кроме того, нас не устраивает то, как компания относится к общедомовому имуществу: ее сотрудники сверлят дыры в стенах, провода висят в беспорядке. Мы много раз обращались по этому поводу к оператору, но ничего не добились. Сейчас готовим от Ассоциации письмо в администрацию Президента РК, потому что другого выхода просто не видим».
Алексей Гердт говорит, что и рад бы устранить нарушения по подключению к электроэнергии, да не может. Чтобы это сделать, нужно получить техусловия, согласованные с ОСИ. Однако те отказываются давать добро, пока не будет договора на аренду. Получается замкнутый круг...
Впрочем, в такую незамысловатую фигуру выливаются 9 из 10 ситуаций, где пересекаются интересы первопроходцев жилищной реформы и бизнеса. В начале года мы писали о противостоянии ОСИ «Центр-Парк» и владельцев коммерческих помещений, которые из-за шлагбаума, установленного жильцами, потеряли доступ к своей частной собственности. Вопрос, как и в случае с оператором, можно было решить мирным путем, но проблема в том, что грамотно вести переговоры мало кто умеет...
КОММЕНТАРИЙ
«Искать компромисс»
Председатель Ассоциации управляющих и сервисных компаний ОСИ Костанайской области Юлия БУБНОВА:
«В Законе РК «О жилищных отношениях» четко прописано, что собственники квартир вправе использовать общедомовое имущество для сдачи в аренду с зачислением платы на текущий счет ОСИ или ПТ. Однако размер этой платы никем не регулируется – его устанавливают сами ОСИ. Если компанию не устраивает стоимость, она вправе отказаться заключать договор и уйти из этого дома. Так что здесь только один вариант – искать компромисс, который устроил бы обе стороны».
