Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Подписка на новости
Разрешите отправлять Вам уведомления о важных новостях Костаная и Казахстана.
Разрешить
Не сейчас
banner
banner
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
Правопорядок
Агро
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
Новости мира
Тема
Резонанс
Криминал
Общество
Люди
Регион
Интервью
Репортаж
Коммуналка
РекламаПодписка на газетуПокупка газеты

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 
«Мы не обслуживающий персонал, а лечащий»Костанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93«Мы не обслуживающий персонал, а лечащий»

«Мы не обслуживающий персонал, а лечащий»

В этом году в Костанайской городской больнице открыли нейроинсультное отделение. Беседуем с главным врачом Владимиром ШАТЕРНИКОВЫМ.



Так надо

– Владимир Владимирович, насколько высока была потребность в открытии нейроинсультного центра?

– Очень много пациентов, нуждающихся в этом виде медпомощи. В регионе ангиограф есть в областной больнице, в Рудном, Аулиеколе и с этого года у нас. Тот факт, что мы открыли это отделение, поможет разгрузить больницы и приведет к уменьшению смертности, инвалидизации за счет проводимых операций. И мы уже видим это на примере статистики болезней системы кровообращения.

К открытию нейроинсультного центра готовились с 2023 года. Было разработано клинико-техническое обоснование на приобретение ангиографического аппарата. Стоимость аппарата 630 млн тенге.

Проводим операции как планово, так и экстренно, как в рамках ГОБМП, так и ОСМС. Каждый месяц на такие операции выделяется 150 млн тенге. Конечно, этой суммы мало, так как потребность гораздо выше. Мы могли бы в месяц оперировать свыше ста пациентов, но пока можем только порядка 40. Больница ограничена в рамках договора с Фондом соцмедстрахования.

– В последние годы у городской больницы имидж невысокий...

– Тем не менее койки не пустуют. За год только в приемный покой обращается свыше 25 тысяч человек. Причем обращаемость растет на 25-30 процентов. Возможно, нелицеприятный имидж сложился из-за того, что у нас высокая смертность. Почему? К нам привозят очень сложных и тяжелых больных. Но мы не боги. Хотя порой наши доктора творят чудеса. Кстати, количество жалоб за последний год резко уменьшилось.

– С чем связываете?

– Во-первых, никому не отказываем в госпитализации. Ранее перенаправляли, к примеру, в областную больницу. Вовторых, закуплено новое оборудование, достаточно функциональных кроватей, обновлена мебель. Да, есть и проблемы. Наше здание не типовое, 1959 года постройки. Нужен капремонт с реконструкцией, в частности, приемного покоя. Он маленький, не соответствует стандартам.

Непонимание

– Если жалуются пациенты, то в основном на что?

– В большинстве своем жалобы необоснованные. Когда человек поступает в приемный покой, то хочет, чтобы ему все сделали здесь и сейчас. Но так не бывает. Пациента должен осмотреть врач, потом занести информацию в мединформсистему, сделать назначения на обследования, анализы. Тот же, к примеру, биохимический анализ крови делается 2 часа. А пациент начинает ругаться, что ему ничего не делают. Не понимает, что ту же боль в животе нельзя обезболить, пока не будет результата анализов, чтобы не смазать клинику. Часто скандалят родственники пациентов, грубят и даже угрожают. Им бы хотелось, чтобы медработник не отходил от их человека. Но у сотрудников есть и другие пациенты.

Контакты нашей службы поддержки пациентов развешены во всех отделениях и на всех этажах. Я сам, как главный врач, принимаю пациентов в установленные часы. Все считают, что они клиенты. А мы объясняем: «Вы пациенты». Мы не обслуживающий персонал, а лечащий.

Мне нравится такой анекдот. «Бог решил посмотреть, почему же пациенты жалуются на врачей. Надел халат, спустился с небес в поликлинику на прием. Заезжает пациент в инвалидной коляске. «Что у тебя?» – спрашивает Бог. – «Да вот 10 лет не хожу». Бог говорит: «Встань и иди». – «Так не ходил же». – «Встань и иди». Тот встал и пошел. Выходит за дверь, а его спрашивают, как доктор. «Как доктор, как доктор? Даже не посмотрел».

Шаги в будущее

– Вы также объединили урологическое и гинекологическое отделения. Для чего?

– Объединение двух отделений позволило осваивать объемы госзаказа в полном формате. Начали новые операции, пришли оперирующие молодые специалисты. Закупаем новую лапароскопическую стойку для урологов и гинекологов, приобретем новый операционный стол для травматологических операций. Договорились о мастер-классах с Алматой, Астаной.

Планируем расширить ангиографические операции. В этом году китайцы проводили у нас операции при болезнях Паркинсона, эпилепсии, чтобы уменьшить приступы. Привозили с собой робота. Это будущее медицины. Четырех пациентов успешно прооперировали. Готовы развивать реабилитацию. Жаль, что по этому направлению выделяют мало финансов на год – 10 млн тенге. Это дватри пациента в месяц.

Мы даже уже стали проводить травматологические операции, которые не делали – эндопротезирование тазобедренного и коленного суставов. В планах расширить объем травматологической помощи в будущем году, если Фонд медстрахования выделит финансы. Специалисты обучены, оборудование есть.
Людмила КРУГЛОВА  vorona_l@mail.ru 39-25-02.
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 1265
Нравится: +6
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше


Последние новости
Опрос
Всего проголосовало:
Нравится читателям
Взгляд со второго этажа
Новости и события
в Казахстане
в Мире

Наши проекты
ПроектыБлогиО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
Добавить приложение КН на главный экран