Год без горячей (в полном смысле этого слова) воды живут костанайцы в доме №9, что в микрорайоне «Юбилейный». Жилье это арендное для социально уязвимых слоев населения. Находится на балансе акимата областного центра. Но вот решать проблему там не спешат.
Никому нет дела
В прошлом году сирота, проживающий в этом доме, отвоевал через суд свое законное жилье. На протяжении 12 лет он добивался заветных квадратных метров. Ему это удалось. Но вот какого оно качества...
– В этом доме я уже живу год, – рассказал мужчина. – Когда заехал в квартиру, воды в доме совсем никакой не было. Звонил депутатам, в управление строительства... Проблему решили, но только частично. Холодная вода появилась. Что касается горячей, то таковой ее назвать нельзя: из крана течет теплая. В прошлом году у нас был заместитель акима города Костаная Алмат Исенбаев, пообещал, что все сделают. Но, увы... У нас не работают насосы и не хватает на весь дом теплообменника. Мы обращались к другому заместителю акима города – Алмату Исмагулову, который курирует наш дом. Сказал, что поможет решить проблему и не бросит нас, но так и живем. Похоже, никому нет до нас дела.
Квартиры в доме выкупить нельзя, жильцы платят за него аренду – 6616 тенге в месяц плюс коммунальные услуги. Договор с квартиросъемщиками до 2029 года. В доме девять этажей, три подъезда. Всего 108 квартир. Проблема с горячей водой в первом и третьем подъездах. Во втором она горячая.
Это затрудняет нам жизнь
– У нас однокомнатная квартира. Приходится спускать и спускать воду, чтобы она стала хотя бы теплой. Из-за этого счета больше. В том числе и за газ, так как нередко приходится воду даже греть, – рассказывает жительница пятого этажа Анна Волгина. – У нас двое детей. Проблемы с горячим водоснабжением отражаются на качестве жизни и бьют по карману.
В доме проживают многодетные семьи, в которых и пять, и шесть детей. Пенсионеров немало. Жильцы дома возмущены и рядом других проблем. Ханифе Тлеубаевой 77 лет. У нее была очень холодная квартира. В прошлом году из-за этого пенсионерке даже пришлось жить у дочери.
– Раньше у меня совершенно не грели батареи, газ мне провели только 15 октября – самой последней. То есть теперь тепло есть, газ дали, но с горячей водой проблема пока так и не решена, – говорит женщина. – Мы набираем целую ванну воды, чтобы она пошла теплая. Набранную стараемся расходовать. Иначе получается сливаем в канализацию деньги. Душ принять практически нереально. И замалчивать проблему не буду. Есть еще проблема – очень сильно дует с балкона. В очередной раз ходила с проблемами в акимат. С балконом пообещали помочь, про горячую воду промолчали. В нашем доме живет и заместитель отдела жилищных отношений акимата Костаная. Во втором подъезде, где он проживает, вода есть.
От ПКСК, по словам квартиросъемщиков, помощи тоже не дождаться. На прошлой неделе жильцы верхних этажей сами поднялись на крышу, чтобы открыть клапаны и спустить воздух. После чего ситуация с горячим водоснабжением чуть наладилась. Но ненадолго.
«Ситуацию разрешим»
– Мы ведь платим деньги ПКСК, – рассказала Ханифа Тлеубаева. – Но с нами даже не проводят собрания. Я позвонила старшей по дому, чтобы она пришла и поговорила с вами, ответила на вопросы, но она отказалась. Долгов у меня нет. Я все погасила, хотя долги образовались не совсем по моей вине. Мы когда сюда заехали, наши электросчетчики были не опломбированы. И только 28 июля поставили пломбы, а нам выставили счета. Причем разницу, которая превысила порог уровня в пределах установленной величины, посчитали по тарифу для юридических лиц. Мы обращались с этим вопросом в ТОО «КЭЦ», но ответа нам не предоставили. У меня долг был 46 тысяч, а у кого-то 110 тысяч тенге. Написали заявление на рассрочку. Плачу с пенсии.
Кстати, дом все еще на гарантийном обслуживании у застройщика. Что это значит? На протяжении данного срока компания, которая построила многоэтажку, должна устранять все недочеты, о которых сообщают жильцы или заказчик – отдел строительства города Костаная.
– Горячая вода в доме есть, просто к некоторым квартирам она не доходит или ее надо спускать, – прокомментировал ситуацию заместитель отдела жилищных отношений акимата города Костаная Дияр Айжаров. – Заказчик этого дома – отдел строительства. С их слов, здесь все по проекту. С насосом ситуацию решим с обслуживающей организацией. Сделаем замену. Нет такого, что совсем ничего не работает. Сейчас задействован резервный насос.
Как отметили в отделе жилищных отношений, все замечания были направлены в отдел строительства города. Там должны их отработать с авторским надзором. «КН» будут следить за ситуацией. Также корреспондент редакции газеты «КН» направил запрос в ТОО «КЭЦ» для разъяснения ситуации по счетам за свет.
