Развеян миф о том, что супермаркеты не несут ответственности за вещи, оставленные в камере хранения.
У костанайца Ивана Ларина украли сумку с личными вещами из ящика в супермаркете «Тамаша». Покупатель подал иск в суд, попросил взыскать с магазина моральный ущерб 2,8 миллиона тенге. В суде представители «Тамаши» говорили, что готовы полностью оплатить исчезнувшие вещи. Ларин на это не пошел.
Суд отказал парню в удовлетворении иска. Но только потому, что в соответствии со ст. 951 ГК РК, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, возмещается в исключительных случаях. Данная история к ним не относится.
Зато благодаря этому случаю стало ясно, что за оставленные покупателем в камере хранения вещи супермаркеты несут ответственность. В судебном решении четко говорится, что «хранитель освобождается от ответственности, если только докажет, что утрата, недостача или повреждение вещи произошли не по его вине» (ст. 778 ГК РК). Это принципиально важно. Ведь в некоторых супермаркетах даже объявления развесили о том, что администрация снимает с себя ответственность за сохранность вещей в камере хранения. И при этом охранники не пускают покупателя в торговый зал с сумкой.
- Выходит, охранники супермаркетов теперь будут предлагать досмотр, иначе как им нести ответственность за содержание сумки?
- Если покупатель не согласен, право на досмотр имеют только полицейские, - отвечает юрист «КН» Светлана Абдрашитова.
- При таком раскладе охранник может перекрыть доступ в торговый зал?
- Нет. Потребитель имеет право на свободный выбор товара.
- Камера хранения - не единственный способ «обезвредить» покупателя с сумкой, которая, как представляется администрации торговых учреждений, может угрожать сохранности товара. Например, в некоторых магазинах предлагают поместить сумку в пакет и завязать его на узел. Можно ли отказаться от любого способа?
- Да. В конце концов, есть охрана. Камеры можно установить.
- А если из принципа на выходе задержать покупателя, не захотевшего показать содержимое сумки и вызвать полицию, чтобы ее досмотрели?
- Если в сумке не найдут краденый товар, это может дорого обойтись магазину.
Мы провели опрос в группе «КН» в соцсети ВКонтакте, чтобы выяснить насколько популярны супермаркеты среди населения в плане покупки продуктов. Участников 650. Из них более 60% отовариваются в супермаркетах, 22% - в магазинах у дома, около 10% - на продовольственных рынках, 8% покупают продукты на рынке по ул. Складской.
