Костанайцы бурно обсуждают тонкости обслуживания в Парке культуры и отдыха.
Рисунок Владимира Березкина
Вот суть истории, которую опубликовала одна из наших подписчиц в соцсети «ВКонтакте». «Решила покатать дочь, которой меньше двух лет, на карусели для самых маленьких: круглая платформа с машинками, лошадками и лавочками для родителей. Контролер ответила, что я должна купить ребенку билет. Хотя, вообще-то, написано, что обслуживание детей до двух лет – бесплатное. А еще оказалось, что билет нужен и мне – за сопровождение. Причем он стоил на 50 тенге дороже. Может, я что-то неверно истолковала?»
И посыпались комментарии. Причем большая часть не в пользу Парка культуры и отдыха. Одна из подписчиц, например, сообщила, что ее, сопровождавшую старшего ребенка в автопоезде, заставили купить билет и на младшего – двух месяцев от роду.
Расставить точки над i мы попросили администратора Валентину Зарембу:
– До двух лет право бесплатного катания распространяется только на аттракцион «Колесо обозрения». Не нужно брать билет и в автопоезд на малышей младше года. На остальных аттракционах, где позволено кататься детям, за них нужно платить.
Сопровождение взрослыми детей предполагается на двух аттракционах для малышей – «Грибочек» (те самые машинки, лошадки) и «Шапито». И стоит билет-сопровождение действительно дороже детского. На «Грибочек» плюс 50 тенге, на «Шапито» плюс 100. Все билеты должны быть со штампом – дата продажи, подписаны директором. Если есть вопросы, жалобы, то в парке всегда дежурит администратор, а до 16 часов еще заведующий аттракционами.
