Костанайцы неустанно жалуются на то, что их приставили к стенке: обязательные платежи выливаются в комиссии размером в сотни тенге. Можно ли этому противостоять?
Речь идет об оплате услуг коммунальных компаний и АО «Казахтелеком». История началась несколько лет назад, когда почти все свои кассы из привычных для потребителей мест убрали энергетики. За ними газовики. В прошлом году мы лишились возможности платить напрямую АО «Казахтелеком». Ходят упорные слухи о том, что еще один коммунальщик вот-вот закроет кассы. Насколько эти действия правомерны, разбирались журналисты, писали жалобы в инстанции потребители. Правда оказалась на стороне услугодателей, которые мотивировали сокращение, аннулирование касс тем, что этот вид деятельности затратный и, как это ни смешно слышать, непрофильный.
Конечно, проблема с тем, чтобы вносить обязательные платежи, не стала – разрослись ряды терминалов. Но это предложение устраивает не всех потребителей. Потому что бизнесмены диктуют условия, которые в сумме выливаются в круглую сумму. Взимают комиссию за прием-перегон платежей за коммуналку минимум 50-70 тенге. Откуда цифра?
В нашем регионе на рынке приема-перегона платежей за комуслуги через терминалы здравствуют три компании (платежные системы): «Аstana-Plat» (торговая марка «Касса 24»), «QIWI» и «CyberPlat». Работают через агентов. В роли такого агента выступил корреспондент «КН». Условия сотрудничества с компаниями разные. Но суть примерно одинакова. Я буду зарабатывать на приме денег (читай, комиссия), хозяева платежных систем - на перегоне средств. Да, они могут истребовать вознаграждение с тех, кому предназначены деньги. Но коммунальщикам, такие условия, как правило не диктуют. Выходит, отстегивать владельцу платежной системы придется мне – агенту, закладывая в комиссию не только свои аппетиты, но и того парня. Противозаконного в этом ничего нет. Потому что речь идет о конкурентной среде бизнеса, в которой в данный момент не наблюдается явного крена в чью-то сторону.
Выходит, остается смириться? Если речь идет об оплате коммуналки, то есть альтернатива терминалам - Kaspi кошелек. И это вовсе не реклама. Потому что такой кошелек - единственный способ вообще не нести никаких дополнительных расходов при оплате комуслуг. И даже иметь бонусы – 1% от суммы платежей.
