Двоих костанайцев не впустили в Хорватию. В чём дело и кто в этом виноват?
История, которую нам рассказала Эльмира ГАФУРОВА, связана с туристической компанией. Но ее название упоминать не станем. Потому что контакт с фирмой по вопросу, который позже стал камнем преткновения, был неофициальный. То есть никаких подтверждающих документов на этот счет нет. Но публикуем историю не только для того, чтобы для других стала уроком. Подскажем, как можно избежать таких случаев.
А рассказала Эльмира Гафурова о своем свадебном путешествии:
– Решили съездить в Хорватию. За два месяца до поездки обратились в турагентство. Его руководитель уверила нас, что Хорватия с апреля по октябрь 2016 года работает по безвизовому режиму. Мы даже не засомневались. Потому что ранее муж уже обслуживался в этой фирме. Всё было хорошо.
Агентство помогло приобрести билеты Челябинск - Москва - Загреб. Перелет состоялся, но при прохождении в Загребе паспортного контроля нас развернули обратно. Сказали, что Хорватия визовая страна и никаких безвизовых окон не бывает. Нас посадили в самолет и отправили в Москву. В итоге мы подряд перенесли четыре перелета. Очень сильно перенервничали. В Москве ведь еще и пришлось иметь дело с полицией, объясняться, так как сюда позвонили из Загреба и сообщили, что мы без виз.
Между тем руководитель турагентства продолжает настаивать на своем: виза не нужна. Мол, зря вы так быстро сдались. Мы не заключали с турфирмой никакого договора, не покупали тур, просто проконсультировались и купили через нее билеты. Но, быть может, всё же есть вариант, чтобы привлечь агентство к ответственности?
– Только в том случае, если имеются письменные доказательства работы с фирмой. В данном случае на предмет консультации, – отвечает юрист «КН» Светлана Абдрашитова.
Выходит, что шансов наказать фирму у семейной пары почти нет. Мы созвонились с руководством туркомпании. И здесь не стали отрицать, что давали консультацию на предмет визы. Причем тоже уверили, что в данный момент визу в Хорватию открывать не нужно.
Следующий наш звонок был в Министерство иностранных дел РК.
– Визу в Хорватию не нужно открывать только тем, кто имеет служебный или дипломатический паспорт. И то при условии, если срок пребывания в стране не более 90 дней, – пояснили в пресс-службе МИД РК. – Гражданам, въезжающим по обыкновенным – национальным – паспортам открывать визу нужно. Это правило действует с 2009 года.
Информация, которую мы получили, доступна любому гражданину. На сайте в разделе «консульские вопросы» опубликован полный список стран, в которые можно въехать без виз. В случае отсутствия в этом списке страны ответ один – виза нужна. К тому же консультацию можно получить по телефонам: 7 (7172) 72-04-70, 72-04-71, 72-04-88, 72-03-07.
А еще перед поездкой за рубеж не забудьте проверить, не числитесь ли вы как невыездной из страны за какие-нибудь долги. База таких данных размещена на сайте http://www.adilet.gov.kz/ru/kisa/zapret. И о том, что стоит быть максимально внимательным в вопросах выезда за рубеж, свидетельствует не только эта история.
