В Костанае множится группа людей, которые имеют претензии к одной из компаний по установке окон. Некоторые уже дошли до суда.
Неприятное знакомство
История Елены Кадынцевой началась два месяца назад. Предпринимательнице понадобилось установить окна и двери в магазине.
– По объявлению нашла фирму под названием «ЭкоПласт». Приехал человек по имени Вадим Грищук, – рассказывает Елена. – Сделал замеры. Работу оценил почти в 500 тысяч тенге. С условием, что нужно внести предоплату в размере 60%. Договор составить мне не предложили. И я, увы, этот момент упустила. Отдала деньги под расписку. Правда, с указанием, для каких целей. Но зато без сроков выполнения работ.
И началось. Работы Грищук откладывал под разными предлогами. То одно ему нужно докупить, то другое. Я соглашалась. Более того, пошла на то, чтобы отдать еще часть денег, потом еще. В итоге до начала работ полностью оплатила заказ.
– К установке окон и дверей фирма «ЭкоПласт» приступила примерно через месяц. Работы были сделаны наполовину, но как! Такое даже исправлению не подлежит. Поэтому я потребовала все демонтировать и вернуть мне деньги. Грищук согласился. После чего меня снова начали кормить завтраками. В итоге я предупредила, что буду обращаться в полицию. Реакция на это была, мягко говоря, равнодушной. После чего на мои звонки вообще перестали отвечать.
Елена Кадынцева действительно написала заявление в полицию. Но в возбуждении уголовного дела, как этого и следовало ожидать, было отказано. Главный аргумент в таких ситуациях: услугодатель ведь с деньгами не исчез, от обязательств не отказывается. Классический расклад, в результате которого потребитель слышит, что его дело гражданского характера, нужно обращаться в суд.
Дальше – больше
Через социальные сети Елена Кадынцева сходу нашла нескольких человек, которые имели дело с компанией «ЭкоПласт». И не просто остались недовольны работой, но уже даже выиграли суд.
– Я обратилась в «ЭкоПласт» около двух лет назад, – рассказала нам Марина Пучкова. – Договор со мной был заключен, но без сроков выполнения работ. Внесла под расписку предоплату 60% – 40 тысяч тенге. Мне пообещали перезвонить через пару дней. На том дело стало. Грищук вскоре перестал отвечать на мои звонки.
И тогда Марина Пучкова обратилась в суд. На заседание Вадим Грищук не явился. Решение суд вынес в пользу клиентки «ЭкоПласта». С тех пор прошло уже более полутора лет. Но уплаченные деньги Марине Пучковой до сих пор не вернули. Она говорит, что слышала, мол, Грищук свернул работу, уехал чуть ли не из страны. А выезд ему, по уверениям судоисполнителей, не могли перекрыть по той причине, что долг невелик. Так что даже поверила, что фирма действительно закрылась. Но теперь вот узнала, что нет.
В июне этого года то, как работает «ЭкоПласт», узнала еще одна жительница Костаная по имени Рахима:
– Заказала в фирме остекление лоджии. Сделали. Но так, что сооружение грозит рухнуть. Даже и не знаю, что делать по отношению к компании.
Елена Кадынцева в свою очередь решила бороться за свои права. Сумма ведь нешуточная – полмиллиона тенге. Уже готова экспертиза работ, которые выполнила фирма «ЭкоПласт». Результат явно не в ее пользу.
– К тому же я располагаю информацией, что доход, который заявляет Грищук налоговому органу, в десятки раз меньше той суммы, которую только я ему заплатила, – говорит Елена. – Пока обратилась с иском в суд. Но если понадобится, пойду дальше.
Между тем компания «ЭкоПласт» продолжает принимать заказы, прописывая в рекламе: «Мы подняли свой уровень! Мы стали первыми в Костанае Крупными Дилирами Завода номер 1 в Казахстане и Пластиковые окна, балконы, витражи, лоджии, офисные перегородки (орфография и пунктуация сохранены. – Прим. авт.)» Звоним. Нам пообещали поставить окна в течение 10 дней. Признались, кто мы есть на самом деле. На вопрос, который касается проблем с клиентами, Вадим Грищук ответил, что не считает свою работу некачественной. И уверил, что по решениям судов долгов у него нет.
