Некоторые явления можно списать на мелочи жизни. Но только в том случае, если, как говорится, баш на баш.
Дали отопление. И на вопрос к ПКСК и теплокомпании: «Почему у меня холодные батареи?» – прозвучал знакомый ответ: «Идите-ка вы... к соседям. Мы все краны открыли. А у вас, наверное, система завоздушена. Скажите тем, кто живет сверху, пусть спустят воздух».
Как-то попыталась. Но получила отрицательный, причем вполне обоснованный, ответ: «Мы сделали ремонт. А вдруг вода будет брызгать. Замажет стены». Согласна. И даже «за» то, чтобы соседи сами не трогали барашки на батареях. Потому что радиаторам уже сто лет в обед, вдруг что-то пойдет не так. Так что лучше идите-ка вы, работники ПКСК, к соседям сами и майтесь с этими кранами Маевского.
Тем более что есть и другие доводы, почему жильцам не разобраться с отоплением без помощи сантехника. «У меня новый сосед, недавно им интересовался полицейский. Вдруг злодей какой и с ним лучше вообще не разговаривать», – считает одна из читательниц. Другая сетовала, что у них на верхнем этаже студентки поселились. Не умеют, да и не имеют права возиться с батареями в арендованном жилье. «Ну что же вы все стали вредничать. Раньше таких проблем не было. Поймите, не мы виноваты, что система завоздушена – так она устроена», – затягивают песню в ПКСК.
А еще хотят понимания поставщики коммунальных услуг. Например, теплокомпания. Горячая вода после запуска отопления такая, что хоть кран не открывай. Приходится пользоваться электронагревателем, чтобы помыться, а не замараться. Так что могут радоваться энергетики и продавцы бытовой химии. И каждый год один ответ – в теплокомпании разводят руками: «Мы ни при чем, так устроена система». А еще добавят, что возмущаться бесполезно, ведь желтая вода несколько недель в законе. Так что рассчитывать на скидки не стоит.
После того как дали отопление, у соседей напротив случился потоп. Правда, этажом выше не батарея рванула, а шланг с горячей водой прохудился. Поплыл, кажется, даже подвал. Соседи строили догадки: «А может, здоровье шланга все-таки подкосила вода, которая сейчас со взвесями?»
Этот случай стал даже поводом для словесной перепалки знакомых. Одна соглашалась, что начало отопительного сезона несовершенно, но говорила, что ничего страшного в этом нет – можно чуть-чуть потерпеть. Другая воспринимала это предложение в штыки. Давила на то, что платит и налоги, и по счетам вовремя, а значит, имеет право спрашивать за качество услуг, и в случае чего требовать компенсаций. «Тем более что моя жизненная система тоже иногда дает сбой. Но ведь это мало кого интересует. Коммунальщики точно в положение не входят. Даже повесить готовы», – парировала дама. Это она о том, что даже если годами платишь исправно, стоит раз задолжать и сразу окажешься в списке с фамилиями неплательщиков, который вывешивают на двери подъезда. Система не заточена ни на благодарности, ни на то, чтобы входить в положение. «Нечестно получается. Хоть бонусную систему какую-нибудь пусть введут», – предложила знакомая. На что другая рассмеялась. Так и не переубедили они друг друга. Одна готова быть гибкой. Вторая подозревает, что такой гуттаперчевый подход может привести к тому, что тебя поставят в позу.
