Костанайцы не обязаны заключать договор с определенной компанией на техобслуживание газовых плит.
– На подъездах висит объявление от какой-то фирмы «РЦКУ». Кажется, мы обязаны заключить договор, заплатить более тысячи тенге, – один за другим звонят в редакцию наши читатели.
Действительно, потребитель не имеет права не заключать договор на техобслуживание. Так сказано в Законе «О газе и газоснабжении». Потому что, как здесь же прописано, потребитель обязан обеспечить исправность газового оборудования. А вот в плане того, с кем работать, у нас есть выбор. Среда не монопольная.
– Мы и не настаиваем, чтобы работали только с нами. Лишь предлагаем, – пояснил заместитель директора компании «РЦКУ-Костанай» Асхат Жулатов. – И насколько нам известно, техобслуживанием в Костанае занимаются три компании, четыре в Рудном, две в Костанайском районе. Наши работники имеют служебное удостоверение. Если потребитель все же сомневается, может позвонить по телефону 281-030. Готовы показать, если потребуется, аттестат на право работы в области промбезопасности. Договор на техобслуживание подразумевает только разовый осмотр состояния газового оборудования. А это проверка на предмет необходимости замены или ремонта оборудования. Очистка, настройка горелок. Определение правильности установки газовых приборов. Оценка состояния газопровода, проверка герметичности соединений и наличие тяги. Обслуживание газовых кранов. Цена – 1200 тенге за каждый прибор. Если все в порядке, будет выдан документ. Периодичность таких работ по нашему договору – раз в два года в жилом секторе без газовых котлов. Иначе – один раз в год. Что касается ремонта, то такие услуги в договор не входят.
Какие компании составляют конкуренцию «РЦКУ-Костанай»? Найти список не удалось. Не знают его и в компания «КазТрансГаз Аймак», которая, к слову, техобслуживанием не занимается. Там ответили, что делали по этому поводу запрос в департамент ЧС. В этом ведомстве предложили разве что список компаний, аттестованных на право работ в области промбезопасности: переслали на сайт Министерства по ЧС (emer.gov.kz).
